Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Naam: Katrin Hertogs / Hannah Mirrin
Adres: Collegestraat 26 bus 201 Herentals
Ondernemingsnummer: O508772225
E-mail: hannahmirrin@gmail.com
Telefoon: 0499 89 72 91
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die door de onderneming worden aangeboden, zowel online als in de praktijk. Door gebruik te maken van de aangeboden diensten of producten verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten
De onderneming biedt onder meer klinische aromatherapieconsultaties, individueel advies, workshops en publicaties (boeken, gedichten en verhalen) aan. De dienstverlening heel een aanvullend en ondersteunend karakter en kan nooit een medisch onderzoek of behandeling vervangen. De cliënt blijft steeds zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid.
Artikel 4 – Afspraken en annuleringen
1. Een afspraak kan tot 24 uur op voorhand kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2. Bij laattijdige annulering of niet-verschijnen behoudt de onderneming zich het recht voor de geplande sessie volledig in rekening te brengen.
3. Voor workshops en opleidingen geldt dat het volledige inschrijvingsgeld vooraf dient te
worden betaald.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn duidelijk vermeld op de website of worden meegedeeld bij reservatie.
2. Betaling kan geschieden via overschrijving.
3. De onderneming behoudt zich het recht voor om tarieven op ieder moment te wijzigen.
Reeds gemaakte afspraken blijven onder de overeengekomen voorwaarden gelden.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
1. De onderneming kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van verstrekte adviezen, producten of diensten.
2. De cliënt is steeds zelf verantwoordelijk voor de opvolging en toepassing van de gegeven adviezen.
Artikel 7 – Intellectuele eigendom
Alle teksten, publicaties, boeken, gedichten, verhalen en ander materiaal dat door de onderneming wordt aangeboden, zijn beschermd door het auteursrecht en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 8 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is bevoegd.
Privacyverklaring
Artikel 1 – Verantwoordelijke voor de verwerking
Katrin Hertogs/ Hannah Mirrin, gevestigd te Collegestraat 26 bus 201 Herentals, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze verklaring.
Artikel 2 – Verwerkte persoonsgegevens
De onderneming kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Naam en voornaam
-
Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
-
Gezondheidsinformatie die vrijwillig wordt meegedeeld tijdens een consult
-
Facturatie- en betalingsgegevens
Artikel 3 – Doel en rechtsgrond van de verwerking
Het vastleggen en beheren van afspraken
-
Het verlenen van advies en begeleiding
-
Administratieve en facturatiedoeleinden
-
Communicatie (bijvoorbeeld het versturen van informatie of nieuwsbrieven, mits toestemming)
De verwerking is gebaseerd op:
-
Uitvoering van een overeenkomst
-
Wettelijke verplichting (o.a. boekhouding)
-
Toestemming van de cliënt
Artkel 4 – Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze verzameld zijn. Gegevens met betrekking tot consultaties worden maximaal 3 jaar bewaard, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is.
Artikel 5 – Verstrekking aan derden
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld aan de boekhouder).
Artikel 6 – Rechten van betrokkenen
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft iedere cliënt recht op:
-
Inzage van de eigen gegevens
-
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
-
Verwijdering van gegevens (behoudens wettelijke bewaarplichten)
-
Beperking van of bezwaar tegen de verwerking
-
Overdracht van gegevens aan een andere dienstverlener
Een verzoek kan worden ingediend via hannahmirrin@gmail.com
Artikel 7 – Beveiliging
De onderneming neemt passende technische en organisatorische maatregelen om
persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Artikel 8 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waarin de onderneming gevestigd is bevoegd.